Политика конфиденциальности
Мы заботимся о защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность
Наши обязательства
Компания StockExchange придерживается высоких стандартов защиты персональных данных и обеспечивает прозрачность в вопросах сбора, обработки и использования информации наших пользователей. Мы соблюдаем требования GDPR и российского законодательства о персональных данных.
Содержание
Сбор данных
Какую информацию мы собираем
Использование данных
Как мы используем вашу информацию
Передача данных
Когда мы передаем информацию третьим лицам
Защита данных
Как мы обеспечиваем безопасность
Ваши права
Права пользователей и способы их реализации
Контакты
Как связаться с нами по вопросам конфиденциальности
1. Сбор персональных данных
Регистрационные данные
При создании учетной записи мы собираем:
- Имя и фамилию
- Электронную почту
- Номер телефона
- Дату рождения
- Страну проживания
- Паспортные данные (для верификации)
Торговые данные
В процессе торговли мы фиксируем:
- История сделок
- Балансы счетов
- Инвестиционные предпочтения
- Уровень риск-профиля
- Источники доходов
- Инвестиционный опыт
Технические данные
Автоматически собираемая информация:
- IP-адрес и геолокация
- Тип устройства и браузера
- Операционная система
- Время посещений
- Страницы и функции, которые вы используете
- Файлы cookie и пиксели отслеживания
Финансовые данные
Для проведения операций мы собираем:
- Банковские реквизиты
- Данные платежных карт (в зашифрованном виде)
- История платежей и переводов
- Налоговые идентификаторы
- Информация о доходах
- Сведения о работодателе
2. Использование персональных данных
Предоставление услуг
- Обработка торговых операций
- Управление учетными записями
- Предоставление доступа к платформе
- Техническая поддержка
Безопасность и соответствие
- Проверка личности (KYC)
- Противодействие отмыванию денег (AML)
- Предотвращение мошенничества
- Соблюдение регуляторных требований
Коммуникации
- Уведомления о сделках
- Важные обновления сервиса
- Ответы на запросы поддержки
- Маркетинговые материалы (с согласия)
Улучшение сервиса
- Анализ использования платформы
- Разработка новых функций
- Персонализация интерфейса
- Исследования рынка
3. Передача данных третьим лицам
4. Защита персональных данных
Шифрование
Все данные передаются и хранятся с использованием современных алгоритмов шифрования (AES-256, TLS 1.3). Особо чувствительная информация подлежит дополнительному шифрованию.
Безопасность инфраструктуры
Наши серверы размещены в сертифицированных дата-центрах с многоуровневой системой безопасности, включая физическую охрану, биометрический контроль доступа и мониторинг 24/7.
Контроль доступа
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники в рамках их рабочих обязанностей. Применяется принцип минимальных привилегий и регулярный аудит доступов.
Сроки хранения
Персональные данные хранятся только в течение необходимого периода для предоставления услуг или выполнения правовых обязательств. После этого данные безопасно удаляются.
Мониторинг и аудит
Мы регулярно проводим аудит безопасности, тестирование на проникновение и мониторинг подозрительной активности для предотвращения утечек данных.
Обучение персонала
Все сотрудники регулярно проходят обучение по вопросам информационной безопасности и защиты персональных данных. Подписывают соглашения о неразглашении.
5. Ваши права
Право на информацию
Вы имеете право знать, какие данные мы собираем, как их используем и с кем делимся. Вы можете запросить копию ваших персональных данных в любое время.
Право на исправление
Если ваши данные неточны или устарели, вы можете запросить их исправление. Мы обновим информацию в кратчайшие сроки.
Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если они больше не нужны для предоставления услуг (с учетом правовых ограничений).
Право на ограничение
Вы можете ограничить обработку ваших данных в определенных случаях, например, при оспаривании их точности.
Право на отзыв согласия
Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время, но это может повлиять на возможность предоставления некоторых услуг.
Право на портируемость
Вы можете получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.
6. Контактная информация
Ответственный за защиту данных
Email: privacy@stockexchange.com
Телефон: +7 (800) 123-45-67
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 1
Время обработки запросов
Стандартные запросы: до 3 рабочих дней
Сложные запросы: до 30 дней
Срочные вопросы: в течение 24 часов
Подача жалоб
Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в Роскомнадзор или другие регулирующие органы.
Роскомнадзор: rkn.gov.ru
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения по электронной почте.